Eläinlääkäripalvelut
Kuntien tehtävänä on järjestää peruseläinlääkäripalvelut virka-aikana sekä eläinlääkäripäivystys hätätapauksia varten ympärivuorokautisesti. Eläinten hoito on maksullista asiakkaille. Yksityiset eläinlääkärit täydentävät kuntien palveluita. Lappeenrannan seudun ympäristötoimi huolehtii eläinlääkäripalveluista Lappeenrannan kaupungin ja Lemin, Luumäen, Savitaipaleen sekä Taipalsaaren kuntien alueella. Käytännön työtä tekevät ympäristötoimen palveluksessa olevat seitsemän kunnaneläinlääkäriä, joiden kesken seutu on jaettu päävastuualueisiin.
Potilasaika eläinlääkärin vastaanotolle tai kotikäynnit potilaan luo varataan ajanvarausaikaan soittamalla pääsääntöisesti oman vastuualueen eläinlääkärin puhelinnumeroon.
Ehdot ja kriteerit
Kuntien tehtävänä on järjestää peruseläinlääkäripalvelut virka-aikana sekä eläinlääkäripäivystys hätätapauksia varten ympärivuorokautisesti. Eläinten hoito on maksullista asiakkaille. Yksityiset eläinlääkärit täydentävät kuntien palveluita.
Toimintaohje
Seudun kuntien eläinlääkärien vastaanotot sijaitsevat kuntien sivutoimipisteissä sekä Lappeenrannan kaupungin pieneläinvastaanotolla. Potilasaika eläinlääkärin vastaanotolle tai kotikäynnit potilaan luo varataan soittamalla suoraan kunkin eläinlääkärin omasta puhelinnumerosta puhelinaikana arkiaamuisin klo 8-9. Numerot löytyvät verkkosivujen yhteystietosivulta.
Puhelinajan jälkeen ilmenevistä kiireellistä eläinlääkärin apua tarvitsevista potilaista soitetaan päivystysnumeroon 0600 17070. Virka-aikaan ko. numeroon soittaminen ei ole lisämaksullista. Virka-ajan ulkopuolella numero on entiseen tapaan lisämaksullinen (1,73 €/min klo 16-22 ja 3,46 €/min klo 22-08). Jos päivystäjä ei potilastyön vuoksi pysty soittohetkellä vastamaan, voi vastaajaan jättää hänelle takaisinsoittopyynnön.
Puhelinajan jälkeen ilmenevistä kiireettömistä potilaista tulee pääsääntöisesti soittaa seuraavana arkiaamuna puhelinaikaan, jolloin niiden hoidolle on mahdollista sopia ajanvaraus.
Maksullisuuden tiedot
Palvelu on maksullinen.
Palveluista peritään kunnaneläinlääkäritaksan mukaiset maksut. Lappeenrannan vastaanotolla peritään käynnistä myös klinikkamaksu.
Eläinlääkärillä on oikeus periä peruuttamatta jätetyistä tai käyntipäivänä perutuista ajanvarauksista kunnaneläinlääkäritaksan mukainen käyntimaksu. Sovitun ajan peruuttaminen tehdään suoraan eläinlääkärille.