Lappeenrannan kirjastojen asiakaspalvelutiskeiltä saa monenlaista apua. Voit kysyä apua kirjastoasioissa, digiopastusta tai apua julkishallinnon palveluiden löytämiseen. Kaikkea ei kirjastossakaan tiedetä, mutta oikealle luukulle autetaan aina.

Autamme asiakkaita kirjaston palvelujen käytössä ja tiedonhaussa. Siihen kuuluu tarvittavan aineiston etsiminen ja varaaminen. Tyypilliset tiedonhakupyynnöt koskevat esimerkiksi kirjallisuutta, artikkeleita tai yksittäisiä tietoja musiikin ja elokuvien ohella. Kirjastossa opastetaan myös kirjaston e-palveluiden sekä erilaisten laitteiden ja ohjelmien käytössä, tiedonhaussa, kirjaston tietokoneiden tai skannerien peruskäytössä sekä pääkirjaston digipajan laitteiden käytössä.