Vuosien kokemusten kautta työkollegoista yhteisen yrityksen perustajiksi

Siivouspalvelu Hopea Huisku Oy on siivouspalveluita tarjoava yritys, joka keskittyy monipuolisiin kotitalouksien ja yritysten tarpeisiin. Heidän palvelunsa kattavat niin kotisiivoukset, yrityssiivoukset kuin rakennusten siivouksetkin. Yritys sai alkunsa aprillipäivänä 1. huhtikuuta 2024 kahden rohkean yrittäjän, Karita Kivistön ja Anu Lääverin unelmasta luoda oma siivousalan yritys. 

Kivistö ja Lääveri ovat tunteneet toisensa jo yli vuosikymmenen ajan. He tulivat toisilleen tutuiksi työskennellessään samalla siivouspalvelualan työnantajalla. Ajan mittaan työskennellessään samassa yrityksessä, heillä alkoi syntymään ajatus siitä, että mitä jos he perustaisivat oman siivousalan yrityksen.

Yrittäjyys on ollut molemmilla jo kauan aikaa unelma. Molempia on yrittäjyydessä kiinnostanut eniten se, että saa olla oman itsensä pomo sekä tehdä työtä omalla tavalla. Yrittäjyys-ideaa vahvisti myös se, että omaan sukuun on kuulunut yrittäjiä. Vaikka kaksikko sai alussa eräiltä henkilöiltä epäilyjä hartioilleen, niin heillä oli itsellään sen verran vahva usko omiin taitoihin, että epäilijöiden mielipiteet eivät heidän unelmasuunnitelmia estäneet. Yrittäjät ovatkin todistaneet epäilijöiden mielipiteet täysin vääriksi luomalla yhdessä toimivan yritystoiminnan. 

Potkulauta kainaloon ja asiakkaan luokse

Kaksikko on halunnut tehdä yritystoiminnasta omannäköistä, helposti lähestyttävää ja he ovat huomanneet, että heidän positiivinen tapa toimia on myös tarttunut asiakkaiden suuntaan. Asiakkaiden kanssa on luotu jopa ystävyyssuhteita, ja yllätetty palvelun laadulla. Esimerkkinä tästä on eräs ikkunanpesuasiakas, joka yllättyi, kun pesimme myös ikkunanpuitteet ilman erillistä pyyntöä – meille se oli itsestään selvää. Tällaiset yksityiskohdat luovat meille asiakasuskollisuutta ja positiivisia kokemuksia, yrittäjät kertovat. Olemme myös vahvasti sillä kannalla, että asiakkaiden kanssa voi jäädä juttelemaan, jos ei ole kiirettä lähteä seuraavan asiakkaan luo. 

Vahva usko omaan tekemiseen ja taitoihin on auttanut uusia yrittäjiä ensinnäkin perustamaan yrityksen sekä jatkamaan sen jälkeen eteenpäin. Iso motivaation lähde on ollut myös omilta asiakkailta saatu positiivinen palaute ja hauskat kohtaamiset erilaisten ihmisten kanssa. 

-    Ollaan kuljettu asiakkaan luokse tähän mennessä muun muassa veneellä, lossilla ja jopa potkulaudalla! Mikään päivä ei ole samanlainen!, yrittäjät kertovat nauraen. 

Yritystoiminnan keskipisteenä on toiminut asiakastarpeisiin vastaaminen ja "asiakkaan etu ensin" -ajattelumalli. Tällöin asiakkaan yksilölliset tarpeet otetaan aina huomioon. Kun siivoukset on hoidettu, asiakkaalle voidaan vaikkapa paistaa omenapiiras – puhdas koti ja piirakkakahvit – mikäpä sen mukavampaa!

Kun yritystä ruvettiin aluksi perustamaan, suunnitteluvaihe yllätti Kivistön ja Lääverin. 

-    Yrityksen perustamisen suunnitteluvaiheeseen liittyi paljon meille uusia ja jopa vaikeitakin asioita. Näiden uusien asioiden kanssa saimme hyvin apua muun muassa Wirma yrityspalveluista ja alueen muilta asiantuntijoilta, kertoo Kivistö.
-    Vinkkinä yritystä perustaville ehkäpä korostaisimme alkuvaiheen käyttöpääoman riittävää suunnittelua ja panostusta markkinointiin. Laadukas näkyvyys ja markkinointisuunnitelma on todella tärkeää toiminnan tunnettuuden lisäämiseksi. Mielestämme tilitoimistokumppanin tärkeyttä ei voi liikaa korostaa.