Neuvonta

Lappeenrannan pääkirjastossa toimiva neuvonnan piste auttaa asiakkaita kirjaston palvelujen käytössä ja tiedonhaussa. Siihen kuuluu tarvittavan aineiston etsiminen ja varaaminen. Tyypilliset tiedonhakupyynnöt koskevat esimerkiksi kirjallisuutta, artikkeleita tai yksittäisiä tietoja musiikin ja elokuvien ohella. Kirjastossa opastetaan myös kirjaston e-palveluiden sekä erilaisten laitteiden ja ohjelmien käytössä, tiedonhaussa, kirjaston tietokoneiden tai skannerien peruskäytössä sekä digipajan laitteiden käytössä.

Toimintaohje

Neuvonnassa voi asioida palveluaikoina paikan päällä tai puhelimitse. Kiireettömissä asioissa voi olla yhteydessä sähköpostitse.

Maksullisuuden tiedot

Palvelu on ilmainen.

Tiedonhaut sekä opastukset ovat ilmaisia.

Palvelun tausta ja lainsäädäntö

Laki yleisistä kirjastoista