Lappeenrannan yhteinen palvelupiste

Yhteinen palvelupiste kokoaa usean toimijan palvelut yhteen paikkaan. Lappeenrannan yhteisessä palvelupisteessä saa monipuolisia palveluita erilaisiin tilanteisiin. Tätä Suomi.fi -sivua päivittää Lappeenrannan kaupunki, mutta alla kerrotaan kaikki yhteisen palvelupisteen toimijat.

Yhteisessä palvelupisteessä asiakaspalvelua tarjoavat:

Digi- ja väestötietovirasto Edunvalvonta Etelä-Karjalan työllisyysalue ja monialainen yhteispalvelu Kansaneläkelaitos KELA Maanmittauslaitos Oikeusapu Rikosseuraamuslaitos Talous- ja velkaneuvonta Ulosottolaitos Verohallinto

Samassa rakennuksessa toimivat myös: Business Finland Kaakkois-Suomen ELY-keskus Maahanmuuttovirasto (kerros P)

Lappeenrannan yhteinen palvelupiste on avoinna arkisin klo 8–16.15. Yhteisessä palvelupisteessä viranomaiset tarjoavat asiakaspalvelua ajanvarauksella sekä ilman ajanvarausta. Viranomaiskohtaiset aukioloajat löydät tältä sivulta.

Yhteisessä palvelupisteessä toimivat palveluneuvojat tarjoavat neuvonta- ja ohjauspalvelua yhteisen palvelupisteen aukioloajan puitteissa kaikille kansalaisasiakkaille. Palveluneuvojat tarjoavat sinulle apua sähköisten palveluiden käytössä (digituki), auttavat asiakasohjaus- ja vuoronumerojärjestelmän käytössä ja asiakirjojen jättämisessä viranomaisille. Palvelupisteessä saa tietoa myös asioiden vireillepanoon ja käsittelyyn liittyen sekä yleistä tietoa viranomaisasioissa. Yhteisessä palvelupisteessä on kansalaisten käytössä tietokone ja monitoimilaite tulostukseen.

Yhteisen palvelupisteen osoite on Villimiehenkatu 2B, 53100 Lappeenranta. Yhteisen palvelupisteen asiakaspalvelun pääsisäänkäynti on Lappeenrannan kansalaistorin puolelta. Asiakaspalvelu sijaitsee 1. kerroksessa. Tiloissa käytössä asiakas-wc P-kerroksessa. Käytössä myös määräysten mukainen LE-wc, johon pääsy tulee pyytää aulan henkilökunnalta. Wc-tilassa hälytysjärjestelmä.

Esteetön käynti on osoitteessa Villimiehenkatu 2B, kansalaistorin kannen alla kulkevalta tieltä. Esteettömällä sisäänkäynnillä on riittävän loiva luiska myös itsenäisesti käytettäväksi. Luiskan kohdalla katkeamattomat käsijohteet molemmin puolin. Kulkuväylien pintamateriaali kova ja tasainen. Kulku hissillä K-kerroksesta 1. kerrokseen. Asiakaspalvelutilassa induktiosilmukka.

Käyntitiedot

Palveluajat