Lappeenrannan Suomi-piste
Suomi-piste kokoaa usean toimijan palvelut yhteen paikkaan. Lappeenrannan Suomi-pisteessä saa monipuolisia palveluita erilaisiin tilanteisiin.
Suomi-pisteessä palvellaan asiakkaita, joilla on tarve asioida viranomaisten kanssa paikan päällä. Sähköisesti voit hoitaa asioitasi milloin vain viranomaisten omissa verkkopalveluissa. Suomi-pisteessä voit asioida viranomaisten omien asiatuntijoiden kanssa viranomaisesta riippuen joko ajanvarauksella tai ilman ajanvarausta. Viranomaisen asiantuntijan kanssa asiointi voi tapahtua myös etäpalveluna videoyhteydellä.
Suomi-pisteessä asiakaspalvelua tarjoavat:
- Digi- ja väestötietovirasto
- Etelä-Karjalan työllisyysalue
- Etelä-Karjalan hyvinvointialue/Työllistymistä edistävän monialaisen tuen yhteistoimintamalli (TYM)
- International House South Karelia (Kansainvälinen Etelä-Karjala)
- Kela
- Lupa- ja valvontavirasto
- Maanmittauslaitos
- Oikeuspalveluvirasto
- Rikosseuraamuslaitos
- Ulosottolaitos
- Verohallinto
Lappeenrannan Suomi-pisteessä toimivat palveluneuvojat tarjoavat neuvonta- ja ohjauspalvelua Suomi-pisteen aukioloajan puitteissa kaikille kansalaisasiakkaille. Palveluneuvojat tarjoavat sinulle apua sähköisten palveluiden käytössä (digituki), auttavat asiakasohjaus- ja vuoronumerojärjestelmän käytössä ja asiakirjojen jättämisessä viranomaisille. Palveluneuvojat auttavat tarvittaessa myös etäpalvelulaitteiston käytössä. Suomi-pisteessä saa tietoa myös asioiden vireillepanoon ja käsittelyyn liittyen sekä yleistä tietoa viranomaisasioissa. Suomi-pisteessä on kansalaisten käytössä tietokone ja monitoimilaite tulostukseen.
Lappeenrannan Suomi-piste on avoinna arkisin klo 8–16.15. Viranomaiset tarjoavat asiakaspalvelua ajanvarauksella sekä ilman ajanvarausta.
Suomi-pisteen osoite on Villimiehenkatu 2B, 53100 Lappeenranta. Asiakaspalvelun pääsisäänkäynti on Lappeenrannan kansalaistorin puolelta. Asiakaspalvelu sijaitsee 1. kerroksessa. Tiloissa käytössä asiakas-wc P-kerroksessa. Käytössä myös määräysten mukainen LE-wc, johon pääsy tulee pyytää aulan henkilökunnalta. Suomi-pisteen tiloissa opas- ja avustajakoirat sallittu.
Käyntitiedot
Villimiehenkatu 2 B53100 Lappeenranta
Palvelupaikka kartalla
Näytä reitti tänne
Palveluajat
Digi- ja väestötietovirasto - palveluajat ajanvarauksella
keskiviikko 9.00-16.00
perjantai 9.00-16.00
Oikeuspalveluvirasto, edunvalvontatoimisto - palveluajat ajanvarauksella
maanantai–perjantai 8.00-16.15
Etelä-Karjalan työllisyysalue - palveluajat ajanvarauksella
maanantai–perjantai 9.00-16.00
Kela - palveluajat ajanvarauksella
maanantai–perjantai 9.00-16.00
Oikeuspalveluvirasto, oikeusaputoimisto - palveluajat ajanvarauksella
maanantai–perjantai 8.00-16.15
Rikosseuraamuslaitos - palveluajat ajanvarauksella
maanantai–perjantai 8.00-16.15
Oikeuspalveluvirasto, talous- ja velkaneuvonta - palveluajat ajanvarauksella
maanantai–perjantai 8.00-16.15
Ulosottolaitos - palveluajat ajanvarauksella
maanantai–perjantai 8.00-16.15
Verohallinto - palveluajat ajanvarauksella
torstai 9.00-12.00
Digi- ja väestötietovirasto - palveluajat ilman ajanvarausta
perjantai 9.00-12.00
Oikeuspalveluvirasto, edunvalvontatoimisto - palveluajat ilman ajanvarausta
maanantai–perjantai 9.00-15.00
Etelä-Karjalan työllisyysalue - ilman ajanvarausta
maanantai–perjantai 9.00-12.00
Kela - palveluajat ilman ajanvarausta
maanantai–perjantai 9.00-12.00
Maanmittauslaitos - palveluajat ilman ajanvarausta
maanantai–tiistai 9.00-16.15
Oikeuspalveluvirasto, oikeusaputoimisto - palveluajat ilman ajanvarausta
maanantai–perjantai 9.00-15.00
Oikeuspalveluvirasto, talous- ja velkaneuvonta - palveluajat ilman ajanvarausta
maanantai–perjantai 9.00-15.00
Ulosottolaitos - palveluajat ilman ajanvarausta
keskiviikko–torstai 9.00-12.00
Etelä-Karjalan hyvinvointialue/Työllistymistä edistävän monialaisen tuen yhteistoimintamalli (TYM) - palveluajat ajanvarauksella
maanantai–perjantai 9.00-16.00
International House South Karelia (Kansainvälinen Etelä-Karjala) - palveluajat ilman ajanvarausta
tiistai 12.00-15.00
torstai 12.00-15.00
itsenäisyyspäivä (Suljettu) (6.12.2026)
jouluaatto (Suljettu) (24.12.2026)
joulupäivä (Suljettu) (25.12.2026)
tapaninpäivä (Suljettu) (26.12.2026)
uudenvuodenpäivä (Suljettu) (1.1.2027)
loppiainen (Suljettu) (6.1.2027)
pitkäperjantai (Suljettu) (26.3.2027)
1.pääsiäispäivä (Suljettu) (28.3.2027)
2. pääsiäispäivä (Suljettu) (29.3.2027)
vappu (Suljettu) (1.5.2027)
helatorstai (Suljettu) (6.5.2027)
Muut yhteystiedot
Verkkosivu
Esteettömyystiedot
- Esteetön käynti on osoitteessa Villimiehenkatu 2B, kansalaistorin kannen alla kulkevalta tieltä. Esteettömällä sisäänkäynnillä on riittävän loiva luiska myös itsenäisesti käytettäväksi. Luiskan kohdalla katkeamattomat käsijohteet molemmin puolin. Kulkuväylien pintamateriaali kova ja tasainen. Kulku hissillä K-kerroksesta 1. kerrokseen.
- Ulkona on 2 esteetöntä autopaikkaa. Matka autopaikoilta sisäänkäynnille on yli 10 metriä. Pysäköintiruutu on vähintään 3,6 metriä leveä.
- Kulkureitti sisäänkäynnille on opastettu, tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu.
- Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu. Sisäänkäynnin yläpuolella on katos.
- Sisäänkäynnin yhteydessä on luiska. Luiska on alle 6 metriä pitkä.
- Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi, lasiovissa on kontrastimerkinnät. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle pyörätuolin kanssa. Ovi on raskas tai muuten vaikea avata.
- Asiointipiste on samassa kerroksessa kuin sisäänkäynti.
- Asiakaspalvelualue sijaitsee 1.kerroksessa, johon sisäänkäynti Kansalaistorin puolelta. Rakennukseen sisäänkäynti myös P-kerroksesta Pormestarinkatu 1 -osoitteesta, jolloin asiakaspalvelualue sijaitsee yhden kerroksen ylempänä. Esteetön sisäänkäynti saattoliikenteelle K-kerroksessa, osoitteessa Villimiehenkatu 2B. Tällöin asiakaspalvelualue sijaitsee kaksi kerrosta ylempänä.
- Asiointipisteessä on opasteet eri tiloihin.
- Asiointipisteen ovet erottuvat selkeästi. Lasiovissa on kontrastimerkinnät.
- Asiointipisteen odotustilassa on vuoronumerojärjestelmä ja istuimet.
- Asiointipisteessä on esteetön wc kerroksessa -1.
Sijainti kartalla
