Työpajassa esitettiin toive siitä, että kaupunki tekisi yhdenvertaisuuden ja tasa-arvon edistämisestä lupauksen. Pientyöryhmät saivat esittää oman lupauksensa, jonka toivoivat, että kaupunki antaa. Lupaukset on kuvattu liitteessä 4.
Konkreettisten toimenpiteiden lisäksi kaupunki antaa lupauksen yhdenvertaisuuden ja tasa-arvon edistämisestä ja visiosta, jota koko kaupunki organisaation toiminnassaan vaalii. Kaupunki lupaa:
Lappeenrannan kaupungin lupaus palveluissa tiivistyy visioon: