Osallisuuden koordinoinnista ja kehittämisestä vastaa konsernihallinto, mutta toimialoilla on omat osallisuusasiantuntijansa.

“Osallisuus on koko kaupunkiorganisaation läpileikkaava toimintamuoto ja sitä toteutetaan koko organisaatiossa.”

Konsernihallinnon ja toimialojen osallisuusasiantuntijat muodostavat kaupungin osallisuustiimin, joka yhteensovittaa koko kaupungin osallisuustoimintaa tämän ohjelman linjauksien mukaisesti sekä informoi osallisuus- ja vuorovaikutusohjelmaa kaupungin henkilöstölle tiedoksi.

Lappeenrantalaisten oikeudet osallistumiseen ja vaikuttamiseen on lailla määritelty

Asukkaiden osallistumisen ja vaikuttamisen vahva pohja on määritelty Suomen lainsäädännössä:

• Perustuslaki
• Kuntalaki
• Maankäyttö- ja rakennuslaki
• Useat erityislait

Kuntalaki on osallistumisen osalta monin osin mahdollistava.

Laissa korostuvat asiakkaiden ja asukkaiden tarpeet, palvelujen yhteensovittaminen sekä esteettömyys. Palveluista tiedotetaan laajasti ja Lappeenranta järjestäjänä vastaa palveluista asukkailleen.

Kaupungin toimintaa ohjaa kaupunginvaltuuston hyväksymä strategia. Kaupunki tekee strategioihin pohjautuvan palvelulupauksen, mikä on konkreettinen tahdonilmaisu siitä, miten palvelut toteutetaan asukkaiden tarpeet huomioiden. Kaupunginstrategia ottaa huomioon myös osallistumis- ja vaikuttamismahdollisuudet.

Kaupunginvaltuustolla on merkittäviä velvoitteita osallisuuden turvaamiseksi. Lain mukaan kunnan asukkailla ja palvelujen käyttäjillä on oikeus osallistua ja vaikuttaa kunnan toimintaan. Valtuuston on pidettävä huolta monipuolisista ja vaikuttavista osallistumisen ja vaikuttamisen mahdollisuuksista ja menetelmistä.

Osallistumista ja vaikuttamista voidaan edistää erityisesti:

• Järjestämällä keskustelu- ja kuulemistilaisuuksia sekä kuntalaisraateja
• Selvittämällä asukkaiden ja kunnassa säännönmukaisesti tai pitempiaikaisesti asuvien tai oleskelevien palvelujen käyttäjien mielipiteitä ennen päätöksentekoa
• Valitsemalla palvelujen käyttäjien edustajia kunnan toimielimiin
• Järjestämällä mahdollisuuksia osallistua kunnan talouden suunnitteluun
• Suunnittelemalla ja kehittämällä palveluja yhdessä palvelujen käyttäjien kanssa
• Tukemalla asukkaiden, järjestöjen ja muiden yhteisöjen oma-aloitteista asioiden suunnittelua ja valmistelua