Lappeenrannan kaupungin osallisuus- ja vuorovaikutusohjelmassa on jaettu osallisuuden toimenpiteet sisäasianministeriön osallisuusohjelmassa esitettyyn neljään osallisuuden muotoon, joita ovat tieto-, suunnittelu-, päätöksenteko- ja toimintaosallisuus. Jaolla halutaan helpottaa erilaisten osallisuusmuotojen ymmärtämistä sekä varmistaa asukkaan mahdollisuus toteuttaa aktiivista kansalaisuutta.

1.  Tieto-osallisuus

Mistä ja miten saan tietoa ja miten tuotan tietoa? Tieto-osallisuus on kuntalaisten oikeutta tiedon saamiseen ja tuottamiseen. Se edustaa osallisuuden helposti toteutettavia muotoja, kuten mm. kunnan tiedottaminen, kuntalaisten kuuleminen, kyselyihin vastaaminen ja palvelusitoumukset.

2.  Suunnitteluosallisuus

Miten voin osallistua itseäni koskevan toiminnan ja palvelujen suunnitteluun? Suunnitteluosallisuus on tieto-osallisuutta syvempää kuntaorganisaation ja kuntalaisten välistä valmisteluun liittyvää vuorovaikutusta, kuten esimerkiksi yhteissuunnittelu ja kaupunkifoorumit.

3.  Päätösosallisuus

Miten voin osallistua itseäni koskevan päätöksenteon valmisteluun? Päätösosallisuus on suoraa osallistumista palvelujen tuottamista tai omaa asuinaluetta koskeviin päätöksiin. Käyttäjädemokratia on päätösosallisuutta silloin, kun palvelun käyttäjille on delegoitu päätösvaltaa.

4.  Toimintaosallisuus

Miten voin osallistua toimintaan ja tehdä jotain oman yhteisöni hyväksi? Toimintaosallisuus on kuntalaisten omaa toimintaa elinympäristössään tai palveluja toimintayksiköissä esimerkiksi talkoovoimin toteutettavaa ympäristön kunnostusta.

Lähde: Valtioneuvoston selonteko 2002, Korhonen & Tiala 2002

Lappeenranta toimii aktiivisesti asukkaiden ja muiden toimijoiden kanssa kaikissa näissä osallistumisen muodoissa. Myös jatkuva ennakoinnin ja arvioinnin näkökulmien huomioiminen toiminnassa lisää asukkaiden ja eri toimijoiden luottamusta ja halua yhteistyöhön.

"Kaupunki muodostaa selkeät edustukselliset rakenteet, luovan osallistumisen mahdollisuuksia sekä tarjoaa ajankohtaista tietoa monimuotoisesti."

Lappeenrannan kaupungin eri toimialat toteuttavat ja seuraavat osallisuutta ja vuorovaikutuksen toteutumista toiminnassaan yhteisten periaatteiden ja kaupungin strategian mukaan sekä tämän osallistumis- ja vuorovaikutusohjelman mukaisesti.

Kaupungin eri toimialat tekevät omat suunnitelmansa, miten omissa toimenpiteissään toteuttavat tätä osallisuus- ja vuorovaikutusohjelmaa, huomioiden eri kohderyhmät.