Asukkaille osallisuus- ja vuoro- vaikutusohjelma on lupaus siitä, että asukkaat ja palveluiden
käyttäjät voivat osallistua ja
vaikuttaa asioiden, päätösten
ja palveluiden valmisteluun ja
kaupugin toimintaan. Viran-haltijoille
ja päättäjille osallisuus- ja vuorovaikutusohjelma toimii
toimintaa ohjaavana työkaluna.