Suosikit
Palvelupaikka

Asiakaspalvelukeskus Winkki - kaupungintalo

Asiakaspalvelukeskus Winkki palvelee kuntalaisia, vierailijoita, kaupungin sidosryhmiä sekä kaupungin omia toimialoja Lappeenrannan kaupungin palveluihin liittyvissä kysymyksissä.

Winkissä on saatavana keskitetysti kaikkien toimialojen lomakkeita ja ohjeita. Asiakaspäätteet ovat käytettävissä kaupungin nettiasiointiin, johon saa tarvittaessa opastusta palveluneuvojilta. Winkin kautta välittyvät mm. asiakirjojen vastaanotto, liput kaupunginorkesterin konsertteihin ja kaupunginteatterin näytelmiin, Jouko-matkakortit, rakentajapakettien toimenpidepyynnöt, sekä pysäköintivirhemaksun oikaisuvaatimukset. Winkissä hoituu kansainvälisten oppilaiden kouluun ilmoittautumiset ja varhaiskasvatushakemukset. Winkissä on ostettavissa opiskelijoiden suosimat Lappeenrannan omat haalarimerkit.

Asiakaspalvelukeskuksessa ei kuitenkaan voi maksaa laskuja eikä siellä ei hoideta Lappeenrannan Energia Oy:n asioita.

Käyntitiedot

Sisäänkäynti pääoven kautta Kansalaistorilta.

Villimiehenkatu 1
53100 Lappeenranta
Palvelupaikka kartalla
Näytä reitti tänne

Palveluajat

maanantai–perjantai 8.30-16.30 

Winkki suljettu torstaina 19.12. (Suljettu) (19.12.2024)

Winkki suljetaan aaton aattona kello 15 (8.30-15.00)

jouluaatto (Suljettu) (24.12.2024)

joulupäivä (Suljettu) (25.12.2024)

tapaninpäivä (Suljettu) (26.12.2024)

uudenvuoden aatto (8.30-16.30)

uudenvuodenpäivä (Suljettu) (1.1.2025)

loppiainen (Suljettu) (6.1.2025)

kiirastorstai (8.30-15.30)

pitkäperjantai (Suljettu) (18.4.2025)

1.pääsiäispäivä (Suljettu) (20.4.2025)

2. pääsiäispäivä (Suljettu) (21.4.2025)

vappu (Suljettu) (1.5.2025)

helatorstai (Suljettu) (29.5.2025)

juhannusaatto (Suljettu) (20.6.2025)

juhannuspäivä (Suljettu) (21.6.2025)

pyhäinpäivä (Suljettu) (1.11.2025)

itsenäisyyspäivä (Suljettu) (6.12.2025)

Muut yhteystiedot

Sähköposti

winkki@lappeenranta.fi

Puhelin

  • +358 56162220 (pvm/mpm)

    Puhelu tähän numeroon maksaa:

    • paikallisverkkomaksun (pvm), kun soitat kiinteästä verkosta.
    • matkapuhelinmaksun (mpm), kun soitat matkapuhelimesta.
    • ulkomaanpuhelumaksun, kun soitat ulkomailta.

    Maksut määräytyvät soittajan operaattorin hinnaston mukaan.

Sijainti kartalla

Liittyvät palvelut

Asemakaavoitukseen vaikuttaminen Asiakaspalvelu Asukas-, kylä- ja kotiseutuyhdistysten avustukset Avoin päiväkoti Esiopetus Esiopetusta täydentävä varhaiskasvatus Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen avustukset Järjestöavustukset Jouko-joukkoliikenne Kaupanvahvistus Kiinteistönmuodostus asemakaava-alueella Konsertti Kouluun ilmoittautuminen Kulttuuri-, taide ja perinnetoiminnan avustukset Leikkikerho Maanvuokralaisen laskutustietojen muutosilmoitus Maisematyölupa Muistutus varhaiskasvatuksen toiminnasta Palveluseteli yksityisissä päiväkodeissa Pelastus- ja eläinsuojelutoiminnan avustukset Perintökaaren rahaston avustukset Perusopetuksen aloittaminen vuotta säädettyä aikaisemmin Perusopetuksen aloittaminen vuotta säädettyä myöhemmin Perusopetus Pidennetty oppivelvollisuus Rajankäynti asemakaava-alueella Ranta-asemakaavoitukseen vaikuttaminen Rasitetoimitus asemakaava-alueella Sovelletun liikuntatoiminnan avustukset Suunnittelutarveratkaisu tai poikkeamispäätös Teatteriesitys Toissijaiseen kouluun hakeminen Tonttijako Yleiskaavoitukseen vaikuttaminen