Lappeenrannan kaupungin yrityspalveluiden puhelinvaihteen numero (05 6163 400) muuttuu, ja siirrymme käyttämään Etelä-Karjalan alueen yhteistä yrityspalvelut -puhelinpalvelua.

 

Uusi palvelunumero kokoaa yhteen maakunnalliset yrityspalvelut ja palvelee sekä aloittavia yrityksiä että työnantaja- ja yritysasiakkaita. Yhden numeron kautta asiakas saa apua kaikkiin yritystoimintaan liittyviin kysymyksiin. Numerosta saa myös palveluohjauksen esimerkiksi suoraan Lappeenrannan kaupungin yritysasiantuntijalle.

 

— Uudistus helpottaa asiointia, sillä asiakkaan ei tarvitse enää itse etsiä oikeaa tahoa, jolle soittaa. Ohjaamme asiakkaan, vaikka saman puhelun aikana suoraan oikealle asiantuntijalle. Samalla teemme entistä enemmän yhteistyötä maakunnan eri toimijoiden kesken, kertoo yrityspalvelupäällikkö Eeva Pihlajaniemi.

 

 

Palvelu on avoinna ma 6.10. alkaen arkisin klo 9:00–12:00. Takaisinsoittopalvelu on avoinna arkisin klo 8:00–16:15.

 

— Mikäli emme pääse vastaamaan puheluun juuri asiakkaan soittohetkellä, niin palvelussa voi jättää takaisinsoittopyynnön. Soitamme asiakkaalle takaisin viimeistään seuraavana arkipäivänä kello 8:00–16:15, kertoo Etelä-Karjalan työllisyysalueen, kohtaanto ja yrittäjyys -tiimin tiimipäällikkö Hanna Poropudas.

 

Takaisinsoitot tai tekstiviestit tulevat asiakkaille 05 616-alkuisista numeroista.

 

Yritysasiantuntijoidemme matkapuhelinnumerot ovat edelleen käytössä. 

Henkilöstömme yhteystiedot löytyvät verkkosivuiltamme.

 

Eeva Pihlajaniemi, yrityspalvelupäällikkö

Lappeenrannan kaupungin yrityspalvelut

Puh. 044 052 3056, eeva.pihlajaniemi@lappeenranta.fi 

 

Hanna Poropudas, tiimipäällikkö

Yrittäjyys- ja kohtaanto, Etelä-Karjalan työllisyysalue

Puh. 040 138 2158, hanna.poropudas@lappeenranta.fi