Lappeenrannan Asiakaspalvelukeskus Winkki palvelee pääkirjastolla 10.12.2025 alkaen – Winkki on suljettuna muuton vuoksi 8.–9.12.

Lappeenrannan kaupungintalolla palveleva Asiakaspalvelukeskus Winkki muuttaa uusiin tiloihin Lappeenrannan uudistuneeseen pääkirjasto Parveen. Winkin tilat löytyvät kirjastorakennuksen Valtakadun pääsisäänkäynnin vierestä.

Winkki avaa ovensa pääkirjastolla keskiviikkona 10.12. klo 10. Avajaispäivän jälkeen Winkki palvelee asiakkaita nykyisten palveluaikojen mukaisesti.

Uudet tilat, samat palvelut

Winkin palvelut pysyvät uusissa tiloissa samoina kuin nytkin. Ainoastaan kaupunginorkesterin ovilipunmyynti tapahtuu jatkossakin entisessä Winkin tilassa kaupungintalolla.

– Palvelemme tuttuun tapaan niin asukkaita, vierailijoita, kaupungin sidosryhmiä kuin kaupungin omiakin toimialoja kaupungin palveluihin liittyvissä kysymyksissä, asiakasneuvontakoordinaattori Sari Joronen kertoo.

Winkin kautta välittyvät muun muassa liput kaupunginteatterin näytelmiin ja kaupunginorkesterin konsertteihin, Jouko-matkakortit, asiakirjojen vastaanotto sekä pysäköintivirhemaksun oikaisuvaatimukset.

Winkissä hoituvat myös kansainvälisten oppilaiden kouluun ilmoittautumiset ja varhaiskasvatushakemukset. Myös nähtävillä oleviin kaavoihin voi tutustua Winkissä sekä jättää palautetta kaupungin palveluista. Kaupungin nettiasiointiin on käytettävissä asiakaspääte, johon saa tarvittaessa opastusta palveluneuvojilta.

– Olemme iloisia uudesta sijainnistamme pääkirjasto Parvessa. Kirjastoreissulla hoituu nyt kätevästi niin teatterilippujen osto kuin bussikortin latauskin, Joronen hymyilee.

Winkki suljettu muuton vuoksi

Winkki on suljettu muuton vuoksi 8.–9.12. Fyysisen palvelupisteen lisäksi Winkin puhelin- ja sähköpostipalvelu ovat poissa käytöstä kyseisenä ajankohtana.

Lisätietoja:

Sari Joronen, asiakasneuvontakoordinaattori
puh. 040 661 5318, sari.joronen@lappeenranta.fi