Viestintä

Kaupungille on hyväksytty viestintäohjeet, joissa linjataan kaupungin viestinnän tavoitteita, määritellään viestinnän organisointi ja ohjeistetaan eri viestinnän välineiden käyttö sekä ulkoisessa että sisäisessä viestinnässä. Kaupungin viestinnän keskeiset peruslinjaukset ovat seuraavat:

• Kaupunkikonsernin viestintä on ajankohtaista, aktiivista, avointa ja vuorovaikutteista.
• Kaupunkikonsernin viestinnässä kerrotaan asiat mahdollisimman objektiivisesti ja monipuolisesti tosiasioihin perustuen.
• Kaupunkikonsernin viestintä on perusvireeltään positiivista.
• Viestintä on osa kaikkea kaupunkikonsernin toimintaa ja päätöksentekoa. Jokaisella työntekijällä on vastuu hyvästä viestinnästä.
• Viestinnässä käytetään yhtenäistä graafista ulkoasua ja eri viestintävälineitä mahdollisimman monipuolisia viestintävälineitä mahdollisimman monipuolisesti.
• Hyvä sisäinen viestintä on onnistuneen ulkoisen viestinnän edellytys.
• Viestintää tehdään yhteistyössä.
• Hyvä viestintä vaatii jatkuvaa kehittämistä.

Lappeenrannan kaupungin yleisistä viestintäasioista vastaa viestintäpäällikkö Sami Soljansaari. 

Viestintä- ja markkinointitiimi koordinoi kaupungin sisäistä ja ulkoista viestintää, sisällöntuotantoa ja kaupunkibrändiä. Tiimi edistää henkilöstön viestintäosaamista ja markkinoinnin saavutettavuutta.

Matkailu-, markkinointi- ja asiakaspalvelujohtaja Mirka Rahman toimii viestinnän ja markkinoinnin strategisena johtajana ja hänet tavoittaa puh. 040 849 9161.

Koko viestintätiimin yhteystiedot löydät tästä klikkaamalla.

Kunkin toimialan viestinnästä vastaa ao. toimialajohtaja. Katso yhteystiedot.